Vi gør alt for at tilfredsstille alle vores kunders ønsker og behov, derfor er det også en selvfølge for os, at de biler vi afleverer, er særdeles i orden. Men skulle uheldet alligevel være ude, og du som kunde ønsker at klage over en sag, skal dette være muligt. Vi ønsker derfor her at informere om de muligheder, du har som kunde, når vi i yderste tilfælde ikke kan nå i mål ved almindelig aftale.
Det er fra d. 1. oktober 2015 blevet lovkrav for bilforhandlere og værksteder, at tilbyde vores kunder en åben mulighed for at kunne klage sin sag til ankenævnet for biler. Ankenævnet for biler er et nævn der behandler forbrugerklager, som kunne opstå i forbindelse med køb bil til mere end 10.000 kr. eller en værkstedsregning på mere end 1.500 kr.